Один вопрос и понятное наблюдение
Начните с вопроса, на который можно ответить данными: например, как различается средняя сумма заказа по каналам. Затем определите единицу наблюдения. Заказ, товарная строка и клиент — разные сущности, даже если встречаются в одном исходном файле.
Если заказ содержит три товара, три строки не становятся тремя заказами. Сначала соберите их по идентификатору заказа, затем рассчитывайте показатель. Иначе число наблюдений и средняя сумма будут описывать другой объект.
Проверка исходной таблицы
Сохраните неизменную копию данных и проверьте уникальность идентификаторов, пропуски, даты и числовые типы. Повтор может быть техническим дублем, отдельной покупкой или повторной строкой одного заказа — решение зависит от смысла записи.
Изменения фиксируйте коротким журналом: что исправлено, по какому правилу и сколько строк затронуто. Отсутствующая сумма не равна нулевой продаже. Если восстановить значение нельзя, обозначьте ограничение анализа.
Сводные показатели по сопоставимым группам
Для каждого сегмента посчитайте число наблюдений и сумму, затем среднее и медиану. Размер группы нужен рядом с итогом: среднее по двум заказам и по двум тысячам имеет разную устойчивость к отдельным операциям.
В учебном ряду 100, 120, 130 и 650 сумма равна 1 000, среднее — 250, медиана — 125. Медиана получается как среднее двух центральных значений 120 и 130. Разница показателей помогает заметить неоднородность, которую скрывает один общий итог.
Что делать с необычно большим значением
Заказ на 650 заметно влияет на среднее, но это ещё не ошибка. Проверьте первичную запись, единицу измерения, возможный дубль и тип клиента. Если заказ корректен, его удаление только ради более ровного результата исказит вывод.
Полезно сопоставить сегменты или расчёты с необычным наблюдением и без него, явно пояснив цель. Периоды также должны быть сопоставимы: неполную неделю нельзя без оговорок сравнивать с полной по общей сумме продаж.
Вывод и следующая проверка
Фраза «средняя сумма выше» описывает данные. Фраза «канал сделал покупателей лояльнее» уже предлагает причинное объяснение, для которого одной таблицы недостаточно. Возможны различия ассортимента, состава покупателей и периода наблюдения.
Хорошее резюме включает наблюдение, ограничение и следующий шаг. Для учебного ряда: «Среднее заметно выше медианы из-за крупного заказа; выборка состоит из четырёх наблюдений; стоит проверить типы заказов и расширить период». Инструменты статистического анализа Calc помогают вычислениям, но выбор корректного вопроса остаётся за автором анализа.